HardCore MC
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📞 OBTENIR DE L'AIDE

Vous avez besoin de réponses à vos questions avant de procéder au paiement ? Vous avez attendu plus de 15 minutes mais vos crédits ne sont toujours pas arrivés ? Demandez de l'aide à notre staff sur Discord !

 

⚒ Politique de Remboursement 

Nous sommes très minucieux sur les achats effectués sur notre serveur. C'est pour cela que la politique de remboursement doit être lue et accepté dès lors d'un achat sur le serveur. Cette politique ne concerne pas uniquement les achats mais aussi vos stuffs en jeu. Les remboursement sont possibles UNIQUEMENT lorsque cela vient de la cause du serveur suite à un bug. Par conséquent si cela venait à arriver, il est obligatoire d'apporter des preuves valable d'avant quelconque perdition. Les pertes dues à cause d'un cheater ne sont pas notre faute. Lorsque vous achetez chez nous, vous êtes conscient de votre achat. Il est impossible d'avoir un remboursement suite à une déception de votre part. Vous savez ce que vous achetez et en êtes responsable.


Il peut s'écouler entre 1 et 10 minutes avant que votre achat ne soit crédité dans le jeu. Si vous n'êtes toujours pas crédité après cette période, veuillez ouvrir un ticket d'assistance sur notre discord avec une preuve d'achat et nous examinerons votre problème.

 

Veuillez à vérifier que le pseudo de votre compte HardCoreMC correspond à votre pseudo Minecraft ! Si ce n'est pas le cas, merci de procéder à la modification sur votre profil.

 

INFORMATIONS

En soutenant le serveur, vous permettez le développement de nouvelles fonctionnalités, de meilleurs serveurs ! Merci à vous !